Enveedo
Procesadores de Datos de Terceros
Fecha de revisión: 10 de septiembre de 2026
Enveedo, Inc. puede contratar y utilizar ciertos procesadores de datos de terceros ("Subprocesadores") para prestar servicios a nuestros clientes. Estos Subprocesadores pueden tener acceso a la información proporcionada directamente por nuestros clientes o a la que podamos tener acceso con el fin de ejecutar los servicios contratados o habilitar las funciones solicitadas relacionadas con ellos (“Datos del Cliente”).
Esta página proporciona información importante sobre la identidad, ubicación y función de cada Subprocesador. Los términos utilizados en esta página pero no definidos en ella tendrán el significado establecido en el Acuerdo de Software como Servicio entre Enveedo y sus clientes (los “Términos del Servicio”).
Nombre de la entidad
Finalidad
Datos procesados
Base legal
Sitio web y ubicación
Amazon Web Services, Inc.
Aloja la infraestructura principal de nube de Enveedo y almacena archivos y adjuntos (AWS S3), incluidos documentos de evidencia y políticas cargados en la plataforma.
Datos generales de contacto e identificación de los empleados y usuarios del Cliente procesados en la plataforma, así como cualquier dato personal contenido en los archivos y evidencias cargados (generalmente limitado a datos básicos de contacto).
Tratamiento basado en las instrucciones documentadas del Cliente (Enveedo como encargado del tratamiento).
CloudFlare, Inc.
Proporciona el firewall de aplicaciones web (WAF) que protege la plataforma, procesando el acceso y los metadatos del tráfico para detectar y prevenir amenazas.
Direcciones IP, registros de acceso y metadatos del tráfico web (telemetría de seguridad) de los usuarios que interactúan con la plataforma.
Interés legítimo (seguridad de la plataforma).
Datadog, Inc.
Monitoreo de infraestructura y aplicaciones; recopila telemetría de seguridad y rendimiento (registros, métricas y trazas) para detectar anomalías, configuraciones incorrectas y problemas de disponibilidad o rendimiento.
Telemetría de seguridad y del sistema, que puede incluir direcciones IP y metadatos de acceso o tráfico de los usuarios de la plataforma. No incluye contenido de clientes, archivos ni hallazgos de seguridad.
Interés legítimo (seguridad de la plataforma).
MongoDB, Inc.
Principal base de datos en la nube donde la plataforma almacena y recupera, en tiempo real, los datos personales gestionados por los clientes.
Datos generales de contacto e identificación de los empleados y usuarios del Cliente (nombre, correo electrónico corporativo, rol y registros relacionados).
Tratamiento basado en las instrucciones documentadas del Cliente (Enveedo como encargado del tratamiento).
Twilio Inc. (Twilio SendGrid)
Entrega de correos electrónicos exclusivamente. Envía correos electrónicos transaccionales, como notificaciones de acceso y de la plataforma (invitaciones, recordatorios, enlaces de aprobación y cuestionarios y contraseñas de un solo uso), mediante TLS.
Únicamente los datos de contacto del destinatario (nombre y correo electrónico) necesarios para enviar el correo electrónico y sus enlaces. No se envían por correo electrónico datos de seguridad del Cliente.
Tratamiento basado en las instrucciones documentadas del Cliente (Enveedo como encargado del tratamiento).
HubSpot, Inc.
Gestión de relaciones con clientes (CRM), administración de suscripciones y facturación, soporte al cliente y gestión de relaciones y solicitudes de los clientes.
Datos de contacto comerciales (nombre, correo electrónico corporativo, empresa, teléfono), datos de contacto relacionados con facturación y pagos, y contenido de las comunicaciones y solicitudes.
Interés legítimo (finanzas, asuntos legales, soporte y solicitudes).
Intuit Inc. (QuickBooks)
Gestión contable y financiera; registro de gastos, ingresos e información de pagos para facturación, cobros y reportes financieros.
Los registros financieros pueden incluir datos personales de los contactos de facturación y de los pagadores o beneficiarios (nombre, datos de contacto y datos de facturación y pago).
Interés legítimo; obligación legal (contabilidad y conservación de registros fiscales).
https://quickbooks.intuit.com
675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, Estados Unidos.
675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, Estados Unidos.
Microsoft Corporation
Servicio de correo electrónico (Microsoft 365 / Outlook) utilizado por Enveedo para comunicarse con clientes y potenciales clientes y proporcionar soporte.
Nombre y correo electrónico de los contactos del Cliente y contenido de las comunicaciones por correo electrónico.
Interés legítimo (soporte y comunicaciones).
UserGuiding, Inc.
Incorporación y orientación de usuarios dentro de la aplicación, y análisis de cómo los usuarios interactúan con la plataforma para mejorar el producto.
Metadatos de uso e interacción con la aplicación (por ejemplo, funcionalidades utilizadas y tiempo dedicado a determinadas secciones) asociados con identificadores generales de usuario.
Consentimiento (analítica del producto).
Heap Inc.
Análisis del producto y del comportamiento de los usuarios para comprender cómo se utiliza la plataforma y mejorar el producto.
Metadatos de uso y comportamiento de la aplicación asociados con identificadores generales de usuario.
Consentimiento (analítica del producto).
Al aceptar los Términos de Servicios de Enveedo, los clientes aceptan que Enveedo puede compartir los Datos del Cliente con los Subprocesadores únicamente con el propósito de cumplir con los servicios contratados.